予約商品のため、お届け日のご指定は承っておりません。

発送予定期間内に、準備が整い次第順次発送いたします。

お受け取り日時の変更をご希望の場合は、ヤマト運輸から届くお届け通知をご利用ください。

事前にクロネコメンバーズへご登録いただくと、スムーズにご変更いただけます。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/

なお、お受け取り日を変更された場合は、その分賞味期限が短くなりますので、あらかじめご了承ください。

6〜9月の暑い時期は、品質保持のため冷蔵便でお届けいたします。

送料が異なりますので、詳しくは各商品ページをご確認ください。

商品到着後は、直射日光を避けた涼しい場所で保存してください。

冷蔵庫での保存は、湿気や乾燥により食感や風味が損なわれる場合があります。

なお、サブレ以外の商品は冷蔵保存も可能です。

お召し上がりの際は、常温に戻していただくと、より美味しくお楽しみいただけます。

商品に不備や欠陥がある場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。

また、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは承っておりませんので、あらかじめご了承のうえご注文ください。

税法上の二重発行防止のため、当ショップでは領収書の発行を行っておりません。

領収書が必要な場合は、クレジットカード会社・各キャリアの利用明細、またはコンビニ・銀行発行の受領書と、ご購入時にお送りする「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせてご利用ください。

また、環境負荷の軽減および個人情報保護の観点から、納品書の同梱は行っておりません。

納品書をご希望のお客様は、ご注文時の備考欄へご記入ください。

現在、商品内容やメニューのリクエストなど、個別のご要望には対応しておりません。

ご希望がある場合は、特別オーダーとしてご相談を承っております。

通常商品とは異なる対応となるため、別途製作費を頂戴しております。

なお、スケジュール等の都合により、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。